PRIVACY POLICY

DerniĂšre mise Ă  jour le 21 janvier 2021

Nous vous remercions d’avoir choisi de faire partie de notre communautĂ© Ă  l’hĂŽtel Alexandra Sitges (« SociĂ©té », « nous », « notre », « nos »). Nous nous engageons Ă  protĂ©ger vos informations personnelles et votre droit Ă  la vie privĂ©e. Si vous avez des questions ou des prĂ©occupations concernant le prĂ©sent avis de confidentialitĂ© ou nos pratiques en matiĂšre de protection de vos informations personnelles, veuillez nous contacter Ă  l’adresse info@hotelalexandrasitges.com.

Lorsque vous visitez notre site web hotelalexandrasitges.com (le « site web »), et plus gĂ©nĂ©ralement, lorsque vous utilisez l’un de nos services (les « services », qui comprennent le site web), nous apprĂ©cions que vous nous fassiez confiance pour vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privĂ©e trĂšs au sĂ©rieux. Dans le prĂ©sent avis de confidentialitĂ©, nous nous efforçons de vous expliquer le plus clairement possible quelles sont les informations que nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en la matiĂšre. Nous espĂ©rons que vous prendrez le temps de la lire attentivement, car elle est importante. Si vous n’ĂȘtes pas d’accord avec certaines dispositions de la prĂ©sente dĂ©claration de confidentialitĂ©, veuillez cesser immĂ©diatement d’utiliser nos services.

La prĂ©sente dĂ©claration de confidentialitĂ© s’applique Ă  toutes les informations collectĂ©es par le biais de nos services (qui, comme dĂ©crit ci-dessus, comprennent notre site web), ainsi qu’Ă  tous les services, ventes, marketing ou Ă©vĂ©nements qui y sont liĂ©s.

Veuillez lire attentivement la présente déclaration de confidentialité, car elle vous aidera à comprendre ce que nous faisons des informations que nous recueillons.

TABLE DES MATIÈRES

1. QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?
2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
3. VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC QUICONQUE ?
4. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
5. UTILISONS-NOUS LA PLATEFORME APIS DE GOOGLE MAPS ?
6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
7. COMMENT CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN TOUTE SÉCURITÉ ?
8. RECUEILLONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES MINEURS ?
9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?
10. CONTRÔLES POUR LES FONCTIONS « DO-NOT-TRACK » (NE PAS SUIVRE)
11. LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ?
12. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR DE CET AVIS ?
13. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
14. COMMENT POUVEZ-VOUS REVOIR, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS ?

1. QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?

Les informations personnelles que vous nous communiquez

En bref : nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous exprimez un intĂ©rĂȘt pour obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services, lorsque vous participez Ă  des activitĂ©s sur le site web (comme par exemple en postant des messages dans nos forums en ligne ou en participant Ă  des concours, des compĂ©titions ou des cadeaux) ou autrement lorsque vous nous contactez.

Les informations personnelles que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et le site web, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous recueillons peuvent comprendre les éléments suivants :

Les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous recueillons des noms, des adresses Ă©lectroniques, le nom de Peter Sandbach, info@hotelalexandrasitges.com et d’autres informations similaires.

Données de paiement. Nous pouvons recueillir les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, comme le numéro de votre instrument de paiement (par exemple, un numéro de carte de crédit), et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par __________. Vous pouvez trouver le(s) lien(s) de leur notice de confidentialité ici : __________.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent ĂȘtre vraies, complĂštes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.

2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : nous traitons vos informations Ă  des fins basĂ©es sur des intĂ©rĂȘts commerciaux lĂ©gitimes, l’exĂ©cution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations lĂ©gales et/ou votre consentement.

Nous utilisons les informations personnelles collectĂ©es via notre site web Ă  diverses fins commerciales dĂ©crites ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles Ă  ces fins en fonction de nos intĂ©rĂȘts commerciaux lĂ©gitimes, afin de conclure ou d’exĂ©cuter un contrat avec vous, avec votre consentement, et/ou pour le respect de nos obligations lĂ©gales. Nous indiquons les motifs de traitement spĂ©cifiques sur lesquels nous nous appuyons Ă  cĂŽtĂ© de chaque finalitĂ© Ă©numĂ©rĂ©e ci-dessous.

Nous utilisons les informations que nous recueillons ou recevons :
Pour faciliter la crĂ©ation d’un compte et le processus de connexion. Si vous choisissez de lier votre compte chez nous Ă  un compte tiers (tel que votre compte Google ou Facebook), nous utilisons les informations que vous nous avez permis de recueillir auprĂšs de ces tiers pour faciliter la crĂ©ation du compte et le processus de connexion pour l’exĂ©cution du contrat.

Pour publier des tĂ©moignages. Nous publions sur notre site web des tĂ©moignages qui peuvent contenir des informations personnelles. Avant de publier une lettre de recommandation, nous vous demanderons votre consentement pour utiliser votre nom et le contenu de la lettre de recommandation. Si vous souhaitez mettre Ă  jour ou supprimer votre tĂ©moignage, veuillez nous contacter Ă  l’adresse info@hotelalexandrasitges.com et assurez-vous d’indiquer votre nom, l’endroit oĂč se trouve le tĂ©moignage et vos coordonnĂ©es.

Demandez un retour d’information. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous demander un retour d’information et pour vous contacter au sujet de votre utilisation de notre site web.

Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous et/ou nos partenaires commerciaux tiers pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous envoyez Ă  des fins de marketing, si cela est conforme Ă  vos prĂ©fĂ©rences en matiĂšre de marketing. Par exemple, lorsque vous exprimez un intĂ©rĂȘt pour obtenir des informations sur nous ou sur notre site web, lorsque vous vous inscrivez Ă  des actions de marketing ou lorsque vous nous contactez de toute autre maniĂšre, nous recueillons des informations personnelles vous concernant. Vous pouvez Ă  tout moment refuser de recevoir nos e-mails de marketing (voir la section « QUELS SONT VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE » ci-dessous).

Nous vous enverrons de la publicitĂ© ciblĂ©e. Nous pouvons utiliser vos informations pour dĂ©velopper et afficher un contenu et une publicitĂ© personnalisĂ©s (et travailler avec des tiers qui le font) adaptĂ©s Ă  vos intĂ©rĂȘts et/ou Ă  votre lieu de rĂ©sidence et pour en mesurer l’efficacitĂ©.

info@hotelalexandrasitges.com

3. VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC QUELQU’UN ?

En bref : nous ne partageons des informations qu’avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, vous fournir des services, protĂ©ger vos droits ou remplir des obligations commerciales.

Nous pouvons traiter ou partager les données vous concernant que nous détenons sur la base juridique suivante :
Consentement : Nous pouvons traiter vos donnĂ©es si vous nous avez donnĂ© votre consentement spĂ©cifique pour l’utilisation de vos informations personnelles dans un but prĂ©cis.

IntĂ©rĂȘts lĂ©gitimes : Nous pouvons traiter vos donnĂ©es lorsque cela est raisonnablement nĂ©cessaire pour atteindre nos intĂ©rĂȘts commerciaux lĂ©gitimes.

ExĂ©cution d’un contrat : lorsque nous avons conclu un contrat avec vous, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour remplir les conditions de notre contrat.

Obligations lĂ©gales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous sommes lĂ©galement tenus de le faire afin de nous conformer Ă  la loi applicable, aux demandes gouvernementales, Ă  une procĂ©dure judiciaire, Ă  une ordonnance du tribunal ou Ă  une procĂ©dure lĂ©gale, comme en rĂ©ponse Ă  une ordonnance du tribunal ou Ă  une citation Ă  comparaĂźtre (y compris en rĂ©ponse aux autoritĂ©s publiques pour rĂ©pondre Ă  des exigences de sĂ©curitĂ© nationale ou d’application de la loi).

IntĂ©rĂȘts vitaux : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous pensons qu’il est nĂ©cessaire d’enquĂȘter, de prĂ©venir ou de prendre des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques, des suspicions de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles Ă  la sĂ©curitĂ© de toute personne et des activitĂ©s illĂ©gales, ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliquĂ©s.
Plus prĂ©cisĂ©ment, nous pouvons ĂȘtre amenĂ©s Ă  traiter vos donnĂ©es ou Ă  partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
Transferts d’entreprises. Nous pouvons partager ou transfĂ©rer vos informations dans le cadre ou au cours des nĂ©gociations de toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise Ă  une autre sociĂ©tĂ©.

Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez de toute autre maniĂšre avec les zones publiques du site web, ces informations personnelles peuvent ĂȘtre consultĂ©es par tous les utilisateurs et peuvent ĂȘtre rendues publiques en dehors du site web Ă  perpĂ©tuitĂ©. De mĂȘme, les autres utilisateurs pourront consulter les descriptions de votre activitĂ©, communiquer avec vous sur notre site web et consulter votre profil.

4. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

En bref : nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour recueillir et stocker vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la maniÚre dont nous utilisons ces technologies et sur la maniÚre dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre avis sur les cookies.

5. UTILISONS-NOUS LA PLATEFORME APIS DE GOOGLE MAPS ?

En bref : Oui, nous utilisons les API de la plateforme Google Maps dans le but de fournir un meilleur service.

Ce site Web utilise les API de la plate-forme Google Maps qui sont soumises aux conditions d’utilisation de Google. Vous pouvez trouver les conditions d’utilisation de la plateforme Google Maps ici. Pour en savoir plus sur les rĂšgles de confidentialitĂ© de Google, veuillez vous rĂ©fĂ©rer Ă  ce lien.

7. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?

En bref : nous visons à protéger vos informations personnelles grùce à un systÚme de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sĂ©curitĂ© techniques et organisationnelles appropriĂ©es, conçues pour protĂ©ger la sĂ©curitĂ© de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgrĂ© nos mesures de protection et nos efforts pour sĂ©curiser vos informations, aucune transmission Ă©lectronique sur Internet ou technologie de stockage des informations ne peut ĂȘtre garantie sĂ»re Ă  100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisĂ©s ne pourront pas mettre en Ă©chec notre sĂ©curitĂ© et ne pourront pas collecter, accĂ©der, voler ou modifier vos informations de maniĂšre inappropriĂ©e. Bien que nous fassions de notre mieux pour protĂ©ger vos informations personnelles, la transmission d’informations personnelles vers et depuis notre site web se fait Ă  vos propres risques. Vous ne devez accĂ©der au site web que dans un environnement sĂ©curisĂ©.

8. RECUEILLONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES MINEURS ?

En bref : nous ne recueillons pas sciemment de donnĂ©es provenant d’enfants de moins de 18 ans et nous ne les commercialisons pas auprĂšs d’eux.

Nous ne sollicitons pas sciemment des donnĂ©es auprĂšs d’enfants de moins de 18 ans ni ne les commercialisons auprĂšs d’eux. En utilisant le site web, vous dĂ©clarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous ĂȘtes le parent ou le tuteur d’un tel mineur et vous consentez Ă  ce que ce mineur dĂ©pende de l’utilisation du site web. Si nous apprenons que des informations personnelles d’utilisateurs de moins de 18 ans ont Ă©tĂ© collectĂ©es, nous dĂ©sactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces donnĂ©es de nos registres. Si vous avez connaissance de donnĂ©es que nous avons pu recueillir auprĂšs d’enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter Ă  l’adresse info@hotelalexandrasitges.com.

 

9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ?

En bref : dans certaines rĂ©gions, telles que l’Espace Ă©conomique europĂ©en, vous disposez de droits qui vous permettent d’accĂ©der Ă  vos informations personnelles et de les contrĂŽler plus facilement. Vous pouvez consulter, modifier ou rĂ©silier votre compte Ă  tout moment.

Dans certaines rĂ©gions (comme l’Espace Ă©conomique europĂ©en), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matiĂšre de protection des donnĂ©es. Ces droits peuvent inclure le droit (i) de demander l’accĂšs et d’obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l’effacement, (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles et (iv) le cas Ă©chĂ©ant, la portabilitĂ© des donnĂ©es. Dans certaines circonstances, vous pouvez Ă©galement avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Pour faire une telle demande, veuillez utiliser les coordonnĂ©es fournies ci-dessous. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformĂ©ment aux lois applicables en matiĂšre de protection des donnĂ©es.

Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement Ă  tout moment. Veuillez toutefois noter que cela n’affectera pas la lĂ©galitĂ© du traitement avant son retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectuĂ© sur la base de motifs de traitement lĂ©gaux autres que le consentement.

Si vous rĂ©sidez dans l’Espace Ă©conomique europĂ©en et que vous pensez que nous traitons illĂ©galement vos informations personnelles, vous avez Ă©galement le droit de vous plaindre auprĂšs de l’autoritĂ© locale de contrĂŽle de la protection des donnĂ©es. Vous pouvez trouver leurs coordonnĂ©es ici : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si vous résidez en Suisse, les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles ici : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurĂ©s pour accepter les cookies par dĂ©faut. Si vous prĂ©fĂ©rez, vous pouvez gĂ©nĂ©ralement choisir de configurer votre navigateur pour qu’il supprime les cookies et qu’il les rejette. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de les rejeter, cela pourrait affecter certaines fonctionnalitĂ©s ou certains services de notre site web. Pour refuser la publicitĂ© basĂ©e sur les intĂ©rĂȘts des annonceurs sur notre site web, visitez http://www.aboutads.info/choices/.

10. CONTRÔLES DES FONCTIONS « DO-NOT-TRACK

La plupart des navigateurs web et certains systĂšmes d’exploitation et applications mobiles comprennent une fonction ou un paramĂštre Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre prĂ©fĂ©rence en matiĂšre de protection de la vie privĂ©e de ne pas faire surveiller et collecter de donnĂ©es sur vos activitĂ©s de navigation en ligne. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en Ɠuvre des signaux DNT n’a Ă©tĂ© finalisĂ©e. C’est pourquoi nous ne rĂ©pondons pas actuellement aux signaux des navigateurs DNT ou Ă  tout autre mĂ©canisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas ĂȘtre suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptĂ©e et que nous devons la suivre Ă  l’avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version rĂ©visĂ©e de la prĂ©sente note de confidentialitĂ©.

11. LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?

En bref : Oui, si vous ĂȘtes rĂ©sident de Californie, vous bĂ©nĂ©ficiez de droits spĂ©cifiques concernant l’accĂšs Ă  vos informations personnelles.

La section 1798.83 du code civil californien, Ă©galement connue sous le nom de loi « Shine The Light », permet Ă  nos utilisateurs qui sont rĂ©sidents de Californie de demander et d’obtenir de nous, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catĂ©gories d’informations personnelles (le cas Ă©chĂ©ant) que nous avons divulguĂ©es Ă  des tiers Ă  des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagĂ© des informations personnelles au cours de l’annĂ©e civile prĂ©cĂ©dente. Si vous rĂ©sidez en Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous la soumettre par Ă©crit en utilisant les coordonnĂ©es fournies ci-dessous.

Si vous avez moins de 18 ans, que vous rĂ©sidez en Californie et que vous avez un compte enregistrĂ© sur le site web, vous avez le droit de demander la suppression des donnĂ©es indĂ©sirables que vous publiez sur le site web. Pour demander la suppression de ces donnĂ©es, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous, et inclure l’adresse Ă©lectronique associĂ©e Ă  votre compte et une dĂ©claration indiquant que vous rĂ©sidez en Californie. Nous nous assurerons que les donnĂ©es ne sont pas affichĂ©es publiquement sur le site web, mais sachez que les donnĂ©es peuvent ne pas ĂȘtre complĂštement ou complĂštement supprimĂ©es de tous nos systĂšmes (par exemple, les sauvegardes, etc.).

12. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR DE CET AVIS ?
En bref : Oui, nous mettrons à jour le présent avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois applicables.

Nous pouvons mettre Ă  jour le prĂ©sent avis de confidentialitĂ© de temps en temps. La version mise Ă  jour sera indiquĂ©e par une date « RĂ©visĂ©e » et la version mise Ă  jour sera effective dĂšs qu’elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes Ă  la prĂ©sente dĂ©claration de confidentialitĂ©, nous pouvons vous en informer soit en affichant de façon bien visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons Ă  consulter frĂ©quemment la prĂ©sente dĂ©claration de confidentialitĂ© afin d’ĂȘtre informĂ© de la maniĂšre dont nous protĂ©geons vos informations.

13. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?

Si vous avez des questions ou des commentaires à propos du présent avis, vous pouvez nous envoyer un courriel à info@hotelalexandrasitges.com ou par courrier postal à

HĂŽtel Alexandra Sitges
Calle Rafael Termes, 20
Sitges, Barcelone 08870
Espagne

14. COMMENT POUVEZ-VOUS REVOIR, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS ?

Selon la législation en vigueur dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander à accéder aux informations personnelles que nous recueillons auprÚs de vous, de les modifier ou de les supprimer dans certaines circonstances. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez soumettre un formulaire de demande en cliquant ici. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.